Emoticon.
Se existe uma ferramenta muito boa para evitar controvérsias em conversas virtuais, são os emoticons. Para aqueles que desconhecem os emoticons, eles são uma seqüência especial de caracteres que emprega uma expressão facial.
Veja um exemplo claro de uma comunicação controversa sem o uso de emoticons:
Bill diz:idiota…Peter diz:
[em tom de sarcasmo, rindo diante do pc]idiota? ah… vai se danar, seu merda!Bill diz:
[com raiva]o quê?Peter diz:
[espantado]é isso mesmo, seu babaca. você é um grande %#@$&! idiota… era só o que me faltava…Bill diz:
[furioso]cara, masPeter diz:
[tentando se explicar]não quero saber. VAI PRO INFERNO!Bill diz:
[extremamente irritado]cara, olha só…Peter pode não responder porque parece estar offline.
Agora, imagine se na primeira mensagem o Bill utilizasse um emoticom poderia mitigar a sua mensagem e transmitir com entonação correta.
Bill diz:idiota… :p
Essa pratica é tão poderosa graças a nossa habilidade de cognição facial. Podemos interpretar de forma correta a mensagem que determinada pessoa deseja transmitir só pelo fato de identificar a sua expressão facial. Essa informação é tão importante e possui um valor maior que as palavras quando processadas em nossas mentes (por complexos algoritmos). Por exemplo, podemos inclusive descobrir que uma pessoa não está bem só pelo fato de enxergar o seu rosto.
Sabe quando reparei o poder dessa pequena imagem que aparentemente parece frívolo, simplório e quiçá ornamental? Quando olhei os novos avisos no metrô de São Paulo. A maioria dos novos avisos possui um smile, sendo que as frases são imperativas.
Veja alguns exemplos:
Oculte o rosto sorridente e leia novamente a mensagem. Parece um ralho, não? Poizé. Repare que até palavras que exprimem delicadeza (ee.gg., por gentileza, por favor, por obséquio) são dispensáveis quando existe o rosto feliz. Aliás, caso existissem juntamente com o rosto sorridente ficaria saturado, podendo existir o risco de entonação sarcástica.
Uau, mudei a sua vida com essa informação, né? Bobinho. (:
Em suma, caso queira conversar algo sério, evite MSN/ICQ/Etc; ideal é conversar pessoalmente. Se bem que nem isso é novidade. HIHI.
